Retouren van goederen

Als u de geleverde goederen wilt retourneren, vul dan het "Retour- en omruilformulier".

  • Controleer voor verzending of u de goederen in de originele staat terugstuurt - ongewassen en ongedragen met de originele labels.
  • Als het cadeau deel van de bestelling was, is het noodzakelijk om deze samen met de goederen te retourneren. Als u besluit om het cadeau te houden, zal de huidige prijs/waarde in mindering worden gebracht op het geretourneerde bedrag.
  • Indien u gebruik heeft gemaakt van een aanbieding 1+1 gratis of 2+1 gratis ezv., dient u alle producten waarop de aanbieding van toepassing was te retourneren. Anders wordt het bedrag/de waarde voor het niet geretourneerde product in mindering gebracht op het geretourneerde bedrag.
  • We zullen u per e-mail informeren zodra we het pakket verwerken.
  • Wij sturen de terugbetaling meestal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen en de verwerking van uw aanvraag naar de eerder gebruikte bankrekening.

 


In geval van retournering van de goederen, gelieve het pakket met tracking of als aangetekende zending zonder rembours) naar het volgende adres te sturen:

Danka Skokanova EXPANDECO - Dedoles s.r.o.

Halensebaan 117

3390 Tielt Winge

Belgium


 

Voorbeeld van een goed verpakt product dat geschikt is om te ruilen of te retourneren:

   

  


Voorbeeld van een verkeerd verpakt product dat ongeschikt is om te ruilen of te retourneren: